在确保数据已完整恢复前,切勿将自行恢复的数据拷贝至原盘。"/>
信息消除
当前位置:首页 > 成功案例
成功案例
软件故障
发布时间:2013-09-16 13:48:16     发布者:satan     [打印]

受理信息 受理方式 技佳软件数据恢复
客户信息 郭先生 关单日期 2013-09-15
介质描述 品 牌 西部数据 型 号 WD1200BEVS
容 量 120G 类 型 机械硬盘
解决方案 故障现象 西部数据(120G)-重装系统数据丢失 恢复结果 成功恢复
故障类型 软件故障
恢复手段 用户重装系统时,没有备份其它分区数据,重装系统时重新进行分区,发现数据丢失后,自行尝试恢复,并将自行恢复的数据全部拷贝至故障介质内,导致数据覆盖,经过工程师逻辑恢复,成功恢复数据。
友情提示 本来,重新分区并不是一个很严重的故障,但本案例中,用户错误将自行恢复的数据拷贝至原盘,导致原始目录结构破坏严重,影响了最终恢复效果,用户在自行尝试恢复时,在确保数据已完整恢复前,切勿将自行恢复的数据拷贝至原盘。
误Ghost、重装系统
      Ghost是个神奇的工具,当系统出现故障后,用户可以像搭乘时光机一样,将系统恢复到之前备份过的状态,系统就又会焕然一新,所以Mac OS下,将一个类似的功能形象地叫做Time Machine。Ghost在给我们免去重复安装系统的不便时,也给我们的数据安全造成隐患,用户错误的进行系统还原,轻则导致分区丢失,重则导致数据覆盖损坏。
一、故障现象
  
    032.png  覆盖安装时未备份原始分区下的数据(例如桌面、我的文档),数据丢失

  032.png  将系统错误安装到其它分区下,导致该分区数据丢失

  032.png  品牌电脑使用出厂还原后,原来多个分区变为一个大分区

  032.png  Ghost选错分区,安装到其它分区下

  032.png  Ghost到整个磁盘下,原来多个分区合并为一个分区

二、故障原因

  022.png  重装系统未正确选择安装路径

  022.png  重装系统是误将其它分区删除

  022.png  品牌机系统还原过程重建MBR,破坏了原始分区表

  022.png  Ghost过程选错分区,选中了非系统分区

  022.png  Ghost过程误将“To Partition”选成“To Disk”,将 Ghost文件还原到整个磁盘

三、友情提示

  019.png  重装系统或系统还原之前备份我的文档、桌面、收藏夹及邮件等重要数据

  019.png  发现数据丢失后应立即关闭电脑,防止对丢失数据造成更严重的损坏。数据丢失后,用户往往第一时间到互联网寻求帮助,但这一操作所产生的系统缓存和浏览器临时缓存可能对已丢失的数据造成覆盖破坏,增大恢复难度。此时用户应立即关闭电脑,并用其它设备访问网络,寻求帮助

  019.png  Ghost时,按照“Local-Partition-From Image”正确选择Ghost文件,并慎重选择还原路径,防止还原至其它分区

  019.png  若您不熟悉Ghost操作过程,切勿自行尝试还原,请有经验的朋友、同事来为您操作

  019.png  慎用品牌机自带的一键还原功能,品牌电脑出厂默认设置通常为一个用户分区和一个隐藏分区(用于备份出厂设置),当用户自行将用户分区分为几个区后,运行一键还原后,所有分区都将丢失,还原为出厂状态

联系我们
       项目2.png 办公地址:北京市海淀区北三环西路99号(北三环苏州桥东北角)西海国际中心3号楼812室
       项目3.png
服务热线(技术咨询与进度查询):400-806-7787 
       项目3.png 咨询电话:010-81059940/41    
      
项目1.png 电子邮箱:service@databack.com.cn
联系我们 |  关于我们 |  网站地图
北京技佳瑞康科技发展有限公司  版权所有  Copyright @ 2012-2021
Beijing DataBack Technology Development Co.,Ltd. All rights reserved.

公网安备:11010802013182号 工信部备案:
京ICP备13032780号