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二次开盘恢复
二次开盘数据恢复
所谓二次开盘是指用户在将硬盘送到技佳数据恢复中心之前,已在其它公司进行过开盘恢复,相对首次开盘其技术难点主要表现在:
(1) 介质损坏的“第一现场”已被破坏。“第一现场”对于警察破案起着至关重要的作用,因为在这里他们可以获取大量线索。数据恢复也一样,当介质损坏后,磁头的位置、状态都是协助工程师以最高成功率来恢复数据的关键。
(2) 非正规数据恢复机构的人为破坏。数据恢复是一个新兴行业,缺乏相关行业制度规范约束,大量不具备数据恢复从业资格的电脑维修人员也在从事数据恢复业务,由于操作手法不规范,硬盘经过他们开盘恢复后,以无法再次恢复。更有技术拙劣、素质低下的公司,人为破坏用户介质(损毁碟片、更换ROM芯片、篡改固件区代码等),这是对用户数据极不负责的态度。
技佳数据恢复中心受理过大量二次开盘(在其它公司进行过开盘操作,但数据恢复失败)案例,成功率在80%以上,失败的案例最初并非无法恢复,而是由于介质已被技术拙劣的公司人为或过失破坏。因此,用户应慎重选择数据恢复公司,切勿贪图便宜选择技术拙劣的公司。
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一. 哪些故障需要进行开盘数据恢复?
机械硬盘的内部构造
图 2. 机械硬盘的内部构造
机械硬盘是电脑中精密程度最高的机械部件,其内部是一个洁净程度优于10级的无尘环境。硬盘在工作时,主轴马达带动磁盘碟片逆时针高速旋转,音圈电机提供动力带动磁头在碟片上做读写操作。硬盘开始工作后,在气流的作用下,磁头以0.02微米的高度悬浮于碟片上,这个距离不足人头发丝直径的百分之一,此时任何剧烈的振动都可能导致磁头撞击碟片而损坏。磁头一旦损坏就无法正确识别碟片上的磁性信息,于是硬盘就"罢工"了。正因为磁头和碟片是如此精密的部件,它的工作环境必须是洁净度极高的无尘环境,如果硬盘工作时,一粒灰尘落于碟片,就如同在碟片上扔下一枚核弹,给数据造成极大破坏。
通过硬盘内部构造图可以看到,硬盘的盘腔内包含4个主要功能模块:
(1) 主轴马达用来带动碟片高速旋转;
(2) 碟片硬盘的核心,所有数据均存于碟片,数据恢复可进行的前提就是碟片完好无损;
(3) 磁头组件(包含磁头、磁头臂、音圈电机、控制芯片四部分),这是硬盘的读写部件,用来在碟片上进行数据读取与写入;
(4) 永磁铁用来给磁头臂提供动力。
这四个功能模块中,磁头组件主轴马达为活动频率最高的机械部件,因此出现损坏的概率较高,它们一旦损坏,只能通过打开盘腔,将其替换为完好部件的方式读取碟片上的信息,完成数据恢复。
技佳_磁头组件
图 3. 完好的磁头组件(左)和已损坏的磁头组件(右)
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二. 哪些原因可能导致磁头或电机损坏?
磁头是硬盘的读写部件,用来操作碟片上的磁性介质,达到数据记录与读取的目的;电机是碟片旋转的动力,用来带动碟片以设定的速度高速旋转。磁头和电机均为精密程度极高的机械部件,相对于硬盘内其它电子部件,更易发生故障,任何不恰当的操作都可能导致磁头损坏,下面列举了几类常见磁头损坏故障。
常见的硬盘损坏原因
表 1. 常见的硬盘损坏原因
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三. 硬盘损坏后的故障表现
一块正常的机械硬盘在通电后,磁头首先读取位于碟片负扇区内的伺服程序(固件,Firmware),这相当于装载硬盘自身的操作系统。装载完成后,硬盘处于正常工作状态,可读写位于0扇区以后的"用户数据"。当磁头损坏后,它无法读取固件区的相关信息,便"无所适从"地在碟片上四处寻道,有规律地发出"咔咔咔"的异常响声(正常硬盘在寻道时,也会发出轻微响声,但只有在非常安静的环境下才能听到)。有些型号硬盘在磁头损坏后,为保护碟片不被破坏,在几次尝试读取伺服程序失败后,即命令主轴马达停止转动,让磁头回归停泊区。
下面列举了磁头损坏后最常见的故障表型,它们有些会同时出现,有些单独出现可能同时出现,也可能单独出现,但均表明您的硬盘已出现物理损坏,您应该及时对硬盘进行断电保护,切勿反复重启电脑或反复插拔移动硬盘,防止磁头划伤碟片。
磁头损坏后的故障表现
表 2. 磁头损坏常见的故障表现
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四. 硬盘损坏后,用户常见的错误操作有哪些?
硬盘损坏后的错误操作
图 4. 硬盘损坏后的错误操作
1. 反复重启。人都有侥幸心理,当电脑无法开机、硬盘无法识别时,大多数人都会反复重启电脑,试图在某一次启动后,硬盘可自我治愈。事实上,硬盘的损坏的不可逆转的,而损坏后,如果用户长时间开机,可能导致损坏的磁头长时间与碟片接触,将碟片划伤,影响数据恢复效果。
2. 长时间给硬盘通电。该操作与“反复重启”一样,可能导致磁头划伤碟片。
3. 强行拷贝数据。目前大容量的硬盘的装配工艺是多碟片、多磁头,而同一磁头组件上所有磁头同时损坏的概率很小。单一磁头损坏时,用户的硬盘往往还可识别且能读取数据目录结构,但拷贝时可能出现死机、蓝屏的情况,如果用户没有及时关机,损坏的磁头就可能划伤碟片。
4. 自行打开盘腔。硬盘内部是一个高度无尘的环境,洁净度优于10级(每立方米空间内直径大于等于0.5微米微尘数量少于10个),作为对比,比较舒适的生活环境,洁净度为30万级,而北京这样的重度污染城市,洁净度为100万级甚至更差。在这样的环境下打开盘腔,空气中悬浮的微尘会给碟片造成重大破坏。
不要相信电影中,将硬盘击碎、烧毁、腐蚀,数据恢复机构仍可将数据还原,电影是美好的,现实是残酷的,一旦碟片的磁粉脱落,数据就永久丢失了。
下图的两块硬盘碟片已产生不同程度的物理损坏,不管它们曾存储的数据多么重要,现在都已经永久丢失。
碟片划伤的硬盘和碟片破碎的硬盘
图 5. 碟片划伤的硬盘(左)和碟片破碎的硬盘(右)
下图这组照片是在显微镜下放大2000倍的磁头,它们来自同一块硬盘,左图的磁头是完好的,右图的磁头由于长时间和碟片接触已经产生磨损,由于力是相互的,说明这块硬盘的碟片已出现损伤,会产生数据丢失。
显微镜下的磁头
图 6. 放大2000倍的磁头(左图是完好的,右图已产生磨损)
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五. 硬盘损坏后的正确操作
硬盘损坏后的正确操作
图 7. 硬盘损坏后的正确操作
1. 立即给硬盘断电,防止损坏的磁头长时间接触碟片,将碟片划伤。
2. 对损坏的硬盘轻拿轻放,防止二次破坏。
3. 致电正规、专业的数据恢复机构寻求帮助。目前中国数据恢复市场鱼龙混杂,数据恢复公司之间的技术水平和专业素质千差万别,正规公司价格较高,但成功率也很高,切勿贪图小利造成重大损失。技佳数据恢复中心受理过大量二次开盘案例(在其它公司开盘恢复失败),成功率80%以上,而失败的案例最初数据并非不可恢复,而是用户硬盘被技术拙劣的恢复机构人为破坏。
数据恢复定律:硬盘损坏后,您做的操作越少,留给专业公司的操作空间就越大,数据恢复的几率就越高!
数据恢复定律
图 8. 数据恢复定律
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六. 开盘故障友情提示
技佳开盘数据恢复友情提示
表 3. 技佳开盘数据恢复友情提示
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七. 开盘数据恢复过程和周期
数据恢复过程和周期
图 9. 开盘数据恢复过程和周期
第一步:在无尘环境下打开盘腔,更换损坏的磁头。这是一个考验开盘工程师基本功及手法娴熟程度的操作,对于有多年开盘经验的工程师,这一操作所需的时间为1分钟到十几分钟不等。
第二步:固件调试与匹配。硬盘的生产工艺是先进行硬件组装,再进行程序(固件)调试。而磁头损坏后,工程师将磁头更换,需要针对新磁头重新进行固件的调试与匹配。该过程将持续十几分钟至一个小时不等。
第三步:磁场克隆。磁场克隆的完整程度,将直接决定数据恢复的效果。这一过程是开盘恢复中最消耗时间的部分,根据硬盘碟片的状态,该过程可能持续数小时至数天不等,在硬盘状态极差的情况下,甚至可能长达1个月。
第四步:数据提取与整理。将数据从克隆硬盘中完整提取。视数据量大小,该过程可能持续数分钟至数小时不等
上述四步,第一步和第二步是体现数据恢复公司技术差距的关键,工程师对于这两步的处理手法和经验决定着数据恢复的成功率,而第三步体现的是公司间硬件设备的差距,设备的先进程度决定着数据恢复的周期长短。
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八. 技佳数据恢复中心的优势
技佳数据恢复logo 技佳数据恢复中心在全国建有2个百级无尘净化室,5个百级无尘工作台,为开盘数据恢复提供安全的环境条件;
技佳数据恢复logo 截至2015年7月,技佳已有9名工程师获得工信部高级数据恢复工程师职称,在数据恢复业内首屈一指;
技佳数据恢复logo 技佳拥有高倍电子显微镜及自主研发开盘套件,最大程度保证数据恢复成功率;
技佳数据恢复logo 技佳工程师自从业以来,已累计为用户提供超过70000次数据恢复服务,成功率94.8%;
技佳数据恢复logo 技佳针对西部数据Passport加密移动硬盘、日立A7系列硬盘及希捷7200.14系列(DM家族)硬盘的开盘恢复成功率,在国内处于领先水平;
技佳数据恢复logo 技佳拥有独立的研发团队,根据硬盘发展趋势研究新型号硬盘构造参数及恢复手段,针对新款大容量硬盘(3TB、4TB)的首次开盘成功率高达100%。
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