张先生的硬盘坏了，将硬盘带来做数据恢复，检测后需要开盘恢复，根据故障和型号，这款硬盘的开盘费用约为3000元，恢复概率至少在95%以上，几经考虑，张先生认为太贵，于是将硬盘取走。几天后，张先生又带着硬盘回来了，硬盘已经在其它公司进行过开盘恢复，但失败了。二次开盘价格是翻倍的，且成功率大打折扣，但这一次，张先生要不惜一切代价来保全数据。

现实中，像张先生这样的客户很多，我们买东西讲究"货比三家"，而对于数据恢复这种看不见摸不着的东西，用户往往只能"价比三家"后挑一个相对便宜的，但用户忽略了一件事，数据恢复，买的是技术，在公司与公司之间技术完全不对等的情况下，低价买不来过硬的技术？数据恢复不可能100%成功，尤其对于开盘恢复，对于无尘环境、技术人员的操作手法要求很高，一旦失败很可能意味着数据永久丢失。

李小姐的硬盘由于碟片损伤严重，无法恢复数据，李小姐着急的问："美国电影里，硬盘都砸烂了，他们也能恢复数据，是不是你们技术不行？"

王先生桌面的一个文档一年前删除了，期间电脑反复使用，一年后想要恢复时，数据已经覆盖，无法恢复。王先生问："我朋友说可以把硬盘里边的碟片取出来直接读取，美国电影里都是这样的，我送到美国恢复行不行？"

李小姐和王先生的问题，其实很多对数据恢复完全不了的用户都有同样的疑问，这是美国电影给大众的误导，让用户分不清现实与科幻。数据恢复有两个前提条件，对于硬件故障，数据可恢复的前提是碟片完好；而对于逻辑故障，前提是数据未被覆盖。

图 1. 硬件恢复前提

图 2. 逻辑恢复前提